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聊天寶客服聊天助手

 7.0.2.3 官方版
  • 軟件大小:2.13 MB
  • 更新日期:2019-11-05
  • 軟件語言:簡體中文
  • 軟件類別:聊天通訊
  • 軟件授權:免費版
  • 軟件官網:
  • 適用平臺:WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll
  • 軟件廠商:

Pc版安卓版

8.9
軟件評分

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為您推薦:聊天通訊

  聊天寶qq客服輔助軟件是一款功能強大的客服軟件,該軟件提供的功能是非常強大的,您可以選擇多種智能回復方式,讓您在回答客戶問題的時候更加快速,本軟件最大的特點就是快速、智能,在服務的時候,您可以預先將自己經常遇到的問題以及公司的回答內容上傳到軟件上,這樣客戶在問問題的時候,您可以直接選擇將自己的編輯完成的文字發送到聊天界面,這樣就可以節約自己編輯文字的時間了,聊天寶客服聊天助手支持語音、文字、表情、發送,需要的朋友可以下載體驗!

聊天寶客服聊天助手

軟件功能

  使用在線客服系統后,訂單轉化率有了明顯提高,并且能與咱們電商平臺做無縫整合,客服在接待買家的時候可以看到買家正在瀏覽的商品信息和會員信息,提高了咱們客服的工作效率!“

  聊天寶qq客服輔助軟件的智能輔助應答功能使我們的客服效率大大提高。而且聊天寶qq客服輔助軟件客服系統能與我們的訂單、會員系統進行無縫對接,訂單轉化率也有不少增長

  手工智能應答

  當訪客咨詢問題時,客服只需點擊問題旁的“智能應答”便可輕松找到對應問題的解決方案,直接發送或編輯后發送給訪客。

  系統穩定,功能強大,還支持集成旺旺,貿易通,QQ等在線客服代碼,更有圖標支持自定義,可以根據自己網站的風格來設置圖標,非常好的一款軟件

軟件特色

  支持更多子賬號

  支持電腦版QQ

  支持電腦版營銷QQ

  支持電腦版微信

  支持移動端APP

  支持客戶管理功能

  提供在線客服支持

  提供電話客服支持

  客服日志

  出勤天數

  第三方軟件的整合(完美對接電商平臺)

  客戶關系管理(CRM)客戶類別指定客服

  客戶分類管理

  客服團隊管理

  客服桌面監控

  (單獨收費200元/坐席/年)

  監控報警功能

  在線時間

  咨詢響應率

  服務滿意度統計

  咨詢質檢統計

  咨詢窗口

  指定客服

  客服圖標

  留言設置

  呼叫窗口

  主動邀請

  URL設置

  其他設置

安裝方法

  1、下載liaotianbaosetup.exe軟件,點擊界面上的下一步開始安裝

聊天寶客服聊天助手

  2、設置安裝的地址,系統默認的地址是d:聊天寶客服聊天助手

聊天寶客服聊天助手

  3、點擊安裝,軟件進入安裝過程,顯示安裝完成的界面就是這樣的

聊天寶客服聊天助手

  使用方法

  1、打開軟件,點擊界面上的賬號注冊功能,預先申請一個賬號使用

聊天寶客服聊天助手

  2、輸入用戶的個人信息,點擊注冊,軟件需要有推薦人的賬號才能申請,根據提示輸入即可

聊天寶客服聊天助手

  3、輸入完成以后,點擊下方方的注冊功能,這樣就可以獲得一個新的賬號了

聊天寶客服聊天助手

  4、進入軟件。一鍵恢復,可以在軟件上選擇一些文字恢復,提高客服的辦公效率

聊天寶客服聊天助手

  5、常用語設置,這里提供基本的問題回答,您可以預先加載到軟件上,這樣就可以在回答問題的時候一鍵發送了

聊天寶客服聊天助手

  6、知識庫管理功能,可以在這里選擇一些知識庫文字,您可以自己重新編輯您經常使用的文字內容

聊天寶客服聊天助手

  7、聊天信息,可以在這里發送自己的快捷回復,輸入文字內容,點擊保存即可

聊天寶客服聊天助手

  8、常見問題回復,點擊常見的問題,這里有官方設置的答案,也可以自己編輯其他的問題

聊天寶客服聊天助手

  9、加載公司的Excel文字,支持從Excel上添加自己的文字內容,讓你使用自動回復更加輕松

聊天寶客服聊天助手

常見問題

  客服客戶端不能實時監控是什么問題?

  A、代碼或賬號不符:即網站上實際的代碼與客服登錄的賬號不符合,需聯系365webcall客服人員檢查;

  B、代碼被修改或者只放了一個鏈接:代碼被手工修改過或者僅在網站的圖片上添加鏈接,建議重新獲取代碼放入網站即可;

  C、用固定圖標的代碼,只有代碼類型一可以監控,其他類型的代碼都不能監控。

更新日志

  8年打磨,品質保障,7.0 版最新發布

  一鍵回復,打字少,回復快

  支持部門和多級知識庫分類,再大的客服團隊也能一起協作

  同時支持電腦版(QQ,微信和千牛等)和手機版(QQ和微信)

  手機版支持android和iOS,實現移動端全覆蓋

下載地址

  • 聊天寶客服聊天助手 7.0.2.3 官方版

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  • Android版

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